İşbu Satın Alma Koşulları; Estiville Boutique (“Satıcı”) ile www.[websiteniz].com internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden giyim, aksesuar ve benzeri butik ürünleri satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı” / “Tüketici”) arasındaki mesafeli satış sözleşmesinin koşullarını düzenler. Sipariş vermekle bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan / İşletme Adı: Estiville Boutique
Adres: [Adres bilgisi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Web sitesi: [Web sitesi URL]
MERSİS No / Vergi Dairesi ve No: [Varsa doldurulacak]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu koşullar; Alıcı tarafından elektronik ortamda siparişi verilen, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen giyim ve aksesuar ürünlerinin (“Ürün”) satışı, teslimi, ödeme koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirler.

3. Ürün Bilgileri ve Stok

Sitede yer alan ürün görselleri, renk, beden, kumaş içeriği ve fiyat bilgileri tanıtım amaçlıdır. Butik ürünlerde stok sınırlı olabilir; stok tükenmesi halinde Satıcı, Alıcıyı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir veya eşdeğer ürün önerebilir. Ürün açıklamalarında belirtilen beden ve ölçü bilgilerine dikkat edilmesi Alıcının sorumluluğundadır.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden, KDV dahil olarak gösterilir (aksi açıkça belirtilmedikçe). Kampanya, indirim ve kargo ücreti bilgileri sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleriyle alınır. Ödeme onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat

Ürünler, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir. Tahmini teslimat süresi [X–Y] iş günüdür; bu süre yoğunluk, stok durumu ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir. Teslimat sırasında kargo paketinin hasarlı veya açılmış olması halinde tutanak tutturulması ve Satıcıya derhal bildirilmesi önerilir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmeye konu ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;

• kullanılmamış,
• orijinal ambalajında ve etiketleri sökülmemiş,
• tekrar satılabilir durumda

olması gerekir. İç giyim, mayo, küpe, piercing gibi hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma bildirimi; [E-posta adresi] adresine yazılı olarak veya sitedeki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. İade kargo bedeli [Alıcıya / Satıcıya] aittir (bu maddeyi işletmenize göre düzenleyin).

7. İade ve Değişim

İade edilen ürün Satıcıya ulaştıktan sonra [X] iş günü içinde incelenir. Uygun bulunan iadelerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre [X–Y] iş günü içinde iade edilir. Beden veya renk değişimi, stok durumuna bağlı olarak mümkün olabilir; değişim talepleri için Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekir.

8. Ayıplı Mal

Teslim edilen ürünün ayıplı (kusurlu, eksik veya siparişe uygun olmayan) olduğunun tespiti halinde Tüketici, 6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri kapsamında seçimlik haklarını (bedel iadesi, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya misli ile değişim) kullanabilir.

9. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan marka, logo, metin, görsel ve tasarımlar Estiville Boutique’e veya lisans verenlerine aittir; izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda; T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Estiville Boutique, işbu Satın Alma Koşulları’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Not: Köşeli parantez içindeki alanları ([Adres], [Telefon] vb.) kendi işletme bilgilerinizle doldurun. İade kargo bedeli, teslimat süresi gibi maddeleri uygulamanıza göre düzenlemeniz önerilir.